责描述:
1.客户到店前,从病索宣将病历提前借出交由导医前台,看诊结束后由前台收回并完整归还档案室:
2.负责客户到店前的行程安排,到店热心接待,客户到店前与诊室医生做好沟道,便于客户到店及时就诊:
3.负责陌拜客户的预分诊及接待服务;
4.客户到店专属客情雄护,现场答疑;
5.负责客户复诊提示及预约工作:
6.根据不同节日,发送节日祝稿,客户到店的礼品发放,节日祝福:
任职要求:
1. 大学专科及以上学历
2.1 -3年口腔咨询工作经验,熟悉口腔服务体系整个流程;
3.了解口腔基础知识,口腔常规项自,大病种项目的基础知识;
4. 具有较强的独立工作能力,善于沟通表达,具有积极乐观的必态和超强的抗压能力。