售后部经理助理

岗位职责：
1.配合部门经理开展辅助性工作。
2.与客户建立良好关系，向公司内部及时反馈客户需求。
3.深入了解公司产品，及其系统解决方案，为客户提供全方位的技术支持，帮助客户解决产品使用过程中遇到的问题 。
4.记录客户提出的意见，及时跟进处理，推动服务改进。
5.整理用户档案，做好客户分类和信息更新，调查客户满意度，提升售后服务质量。
6.辅助部门经理对售后事务进行管理，负责各项事务的布置、实施、检查及监督。
7.负责组织安排会议并做好会议纪要，保障行政及后勤工作正常运行。
8.完成领导交办的其他工作内容；

任职要求：
1． 医学相关专业，统招本科及以上学历。
2. 有服务意识，责任心强，工作严谨，善于沟通。
3. 有良好的文笔及写作能力，有一定英语基础，熟练使用办公软件。
4. 有实际工作经验者优先，优秀的应届生也可。