前台接待

岗位职责：

1、到院客户接待、信息登记、挂号、引领；院方活动的礼宾参与和客户接待

2、现场维护日常工作秩序，电话的接听、重要事项记录反馈，访客问询和相关部门联系

3、协助客服经理对意向客户的回访、跟进和预约

4、保持大厅负责区域宣传品的摆放、日常整理和补充

5、主动与各科室做好沟通协调工作，客户投诉和客情维护，做好详细记录和上报，日常工作报表统计上报

任职条件：

1、大专及以上，酒店管理或护理专业优先考虑

2、有1-2年的前台接待工作经验

3、人品端正，工作积极，热情，有学习精神和团队精神。