岗位职责:
1.在护士长的指导下,做为本班次护理对客服务的总指挥、总调度;
2.保证区域内所有突发事件、异常情况、护理相关的投诉抱怨能及时知晓并组织相关人员立即解决,同时做好记录并及时上报;
3.负责新入住客户信息的接收,团队护士的工作分配,检查入住接待护理物品准备情况;
4.协助护士长跟进客诉处理,做好日常查房,日常护理文件工作检查等。
任职资格:
1.大专及以上学历,护理相关专业;
2.4年以上护理工作经验,2年以上妇产科/新生儿科护理小组长工作经验,有小组团队管理经验;
3.熟悉院感,质控相关操作,护理基础工作扎实,熟悉新生儿常见症状护理;
4.工作积极主动,态度认真,有爱心,热爱母婴;
5.熟悉基本办公操作,沟通能力好。