岗位职责:
1. 负责客户公司微信公众号日常运营;
2. 负责微信小程序的运营与活跃,包括小程序内的糖友圈内容策划、发布及运营等;
3. 负责用户运营数据的采集及分析,善于总结用户的行为,深入分析用户行为,收集用户反馈,提出运营优化方案及改善意见,提升用户对品牌的忠实度;
4. 准确把握、挖掘、分析用户需求,从用户生命周期角度运营用户,维护用户活跃、激活沉默用户,提升用户活跃度和留存率及重复使用率;
5. 关注用户体验,对影响用户行为和使用体验方面进行监控,积极有效地推动运营活动和产品改进,优化用户运营;
6. 每月向客户提供一份运营报告及进行工作汇报;
7. 公司新项目运营方案策划、制定及实施等;
8. 熟悉线上用户运营,擅长用户活动策划与用户数据分析;
9. 有互联网思维,熟悉互联网医疗的核心运营。
任职要求:
1. 本科及以上学历;
2. 互联网/医疗/患者群体相关运营经验优先;
3. 3年以上小程序/APP运营经验;
4. 较强的用户需求判断、引导、控制能力;
5. 具备良好的沟通表达能力,善于合作协调沟通;
6. 思路清晰,善于思考,具有责任心和上进心,具备良好的团队合作精神。
7. 人品端正,诚实可信,身体与心理健康,热爱生活。