售后技术支持

岗位职责：
1、查询客户资料，分析客户需求，与客户沟通科研方向和内容（配合销售）；
2、根据客户实验，制作项目设计或对项目内容提出改善性建议；
3、根据客户实验方向及预算完成项目报价；
4、与科研部对接，指导推动实验方案，解决实验过程中遇到的疑难问题；
5、定期向客户汇报项目进展，与客户保持紧密联系；
6、负责客户学生管理，解答客户学生对项目上的疑问；
7、上级安排的其他工作任务。
学历及专业：生物、医药相关专业；硕士及以上学历；
任职要求：
1、精通相关实验技能：细胞培养，转染；流式细胞仪检测细胞周期、细胞凋亡、细胞表面标记；细胞分选；QPCR；载体的构建；病毒的包装；shRNA或siRNA的设计；蛋白免疫印迹；IP；CHIP；EMSA；多克隆/单克隆抗体制备；蛋白表达与纯化（包括蛋白变复性及亲和层析、分子筛、AKTA系统的应用）；蛋白相关分析软件的应用；动物模型的构建（荷瘤小鼠模型及其他动物模型）等；
备注：科研实验内容仅为以上众多实验内容中的一部分。
2、具有一定的科研经验，能够快速领悟并查阅不同领域的相关文献；
3、善于沟通，能及时正确的解答客户和实验员的疑问；
4、迅速把控报价以及对于市场行情持续评估；
5、学习能力强，能够及时补充学习专业知识；
6、生物相关软件及Office软件操作熟练，责任心、执行力强。