岗位职责:
1、在线提供健康咨询服务,解答顾客疑虑
2、负责在线接待来访患者以及沟通、预约、就诊情况;
3、通过在线了解患者基本信息和需求,解除患者就诊疑虑;
4、负责沟通后的患者信息做好登记、更新、维护、回访工作;
5、做好每日咨询情况的数据统计,根据数据分析问题,不断提高个人能力;
6、认真回访未就诊患者情况,分析与反馈具体原因并改进、解决。
职位要求
1、年龄21-28岁之间,*优先。
2、普通话标准,善于学习,善于沟通,有责任心。
3、计算机基本操作熟练。
4、大专及以上学历,医学相关专业
公司福利:
1、午餐补贴、提供员工宿舍解决员工生活问题;
2、五险:五险(养老、医疗、工伤、失业、生育);
3、提供系统全面的业务知识培训和能力素质培训。
4、舒适的办公环境,团结愉悦的工作氛围。
5、带薪年假、带薪婚假、娱乐基金、定期团建、聚餐等。
6、薪资结构:底薪+餐补+全勤奖+绩效+奖金+交通补助,人均薪资8k-15k/月。