就诊顾问

岗位职能

1、按医院服务礼仪规范要求，热情、诚恳接待患者，以专业的知识、良好的沟通技巧为患者答疑，介绍医院的技术项目;

2、协助患者办理各项手续及准备工作;

3、定期回访患者，了解患者对医院服务的满意度、治疗效果和服务需求，维护客情关系;

4、负责患者资料管理、收集、记录来访患者资料信息，完成患者就诊情况录入系统;

5、完成上级主管交办的其他工作。

任职要求


1、25-35岁，大专以上学历；

2、有长周期销售行业，高竞争性服务行业的从业经验；；

3、有亲和力、热情，有同理心；

4、有医疗护理、生物，临床等医疗行业经验，现场咨询员优先。