岗位职责:
1、指导权益用户进入企业微信群及后续用户维护;
2、通过网络等方式,辅助健康专家在线解答用户基础医学咨询;
3、遵循健康服务标准和接诊问诊流程;
4、做好家庭用户的健康档案维护及健康关怀提醒;
5、参与职场内部业务培训及医疗专业培训;
6、丰富医学知识库(疾病库、药库、医学数据库等、专家库等)
任职要求
1、护理、预防、中医等医学相关专业,全日制大专以上学历;
2、熟练的计算机操作技能;
3、能够接受排班制工作时间;
4、具有高度责任心、较强的沟通能力;
5、服务意识强、工作态度严谨、学习能力与自驱力较强;
6、有三甲医院工作经历、健康管理师证者优先。