技术支持专员-软硬件工程师(显微镜）

工作内容：
1、协助销售进行售前、销售及售后的技术支持，包括但不限于协助现有及潜在客户进行宣讲、装机、调试、显微镜试拍、DEMO实验、售后维护与故障排除等
2、对公司超高分辨率显微镜的新客户/现有客户、营销部门、渠道合作伙伴进行培训和支持。
3、参加科学会议，会议和贸易展览，提供客户反馈和报告
4、为潜在客户组织科学研讨会或科室学术会
5、在战略销售过程中与客户经理整合，以在该地区扩大工具和消费品的销售
6、撰写技术支持文档与市场相关技术文档；
7、根据客户需求及科学技术发展态势提出研究开发方向建议。

岗位职责：
1、售前、销售及售后技术支持
2、市场活动的策划与支持；
3、培训工作；
4、研究开发方向建议。

专业背景及业务能力要求：
1、精密仪器、医学工程、分析仪器、机械、自动化等其他相关专业；
2、有大型仪器、科研设备、医疗器械技术支持等相关方面的经验；
3、具有超高分辨率显微镜、共聚焦显微镜等工作经验者优先；
4、具备独立完成设备的安装调试、故障排除的能力；
5、良好沟通能力。