质量管理专员

1、负责全集团质量信息管理，对药监局网站最新动态的查询，了解最近的工作动态和法律法规，收集质量信息及时下发到各子公司处理，分析、结果上报，以及防范措施的制定和跟踪落实
2、负责管理全集团在库商品质量管理，对接各仓养护员与采购，对近效期商品进行预警、催销、下架管理以及对不合格商品的处理销毁等工作
3、负责集团网络平台零售商家的审核以及商品审核工作，负责平台管理与风险防控等工作
4、负责与客服对接，对质量有关的客诉进行处理、指导各仓处理，对处理情况进行核实，分析，汇总；提出改进措施并跟踪落实，提高客户满意度
5、负责商品质量查询、投诉、召回、追回等有关管理工作；定期或者不定期组织相关人员培训，不断提升质管员的业务水平
6、指导和解决各地区、各仓库日常遇到的质量管理问题；负责有关质量管理制度的起草，修订，完善工作