客服医生-体检中心

岗位职责:
1.提供到店客户接待、套餐订制、报告解读、健康咨询等服务。为客户提供定制个性化套餐。"
2.体检套餐配置:服务公司内外部(对内定义为集团内部各部门;对外则是来电或到店的客户)
3.重大阳性体征及时告知(4小时内)，提供报告分析、专业健康指导、咨询 注：当天前台人员负责进行解读。
4.A类/大客户体检报告解读（日清）注：以A类/大客户为主，当体检高峰期若出现B类体检报或重大阳报告积压则按比例进行解读（根据当天分配量）
5.复检（复查）登记跟进处理。（和体检中心进行协调）
6.培训课件整理以及指导：每周一进行一次专业培训。
7.健管报告制作（含大客户）
8.回访：重大阳每月1次；A类客户1年2次（6个月、年底）；VIP客户1年6次
9.外部培训\讲座(含体检报告解读)
10.完成上级领导交办的其他工作。
任职资格:
1.具有卫生系统颁发的执业资格证书（医生、助理医师）
2.具有护理专业、医生背景
3.具有良好的团队精神和服务意识
4.能听懂沪语，普通话标准无口音。
会基本的电脑办公操作。