1、根据医院所经营的目标,通过开发客户、挖掘、完善等服务方式,努力达成个人目标。
2、热情、诚恳接待客户,以专业的知识,良好的沟通技巧为客户解疑并向客户推荐医院所服务项目。
3、向客人介绍医院相关专家,协助客人和专家的沟通,为他们做好相关服务,圆满完成所需的治疗。
4、与其他医生合作,深度开发客户消费能力。
5、负责引导老顾客推荐新顾客,开发客户资源。
6、负责定期或不定期回访顾客,了解客户对医院的满意度,治疗效果和服务需求,维护良好的客情关系。
7、配合市场和相关部门完成推广活动的开展和咨询工作。
8、完成上级主管交办的其他工作任务。