工作职责:
1、负责电商平台售前药师客服工作(在线接待、电话回访、微信等渠道销售药品等),解答客户的疑问;
2、询问顾客用药情况,了解顾客需求,积极需找销售机会,促成交易;
3、维护客户关系,做好沟通备注、及时跟进;
任职要求:
1、大专以上学历,药学、中药学、药品管理等药科类相关专业优先;
2、具备医药行业销售经验或医药行业客服经验优先;
3、积极主动,性格外向,具备较强的自我驱动力。
福利待遇:
1、底薪+提成+全勤奖+餐补+住补(转正月薪5000-8000,上不封顶);
2、完善的福利保障:租房补贴、工龄奖、广州市社保、住房公积金、10-15天带薪年假、业绩排名奖励、过节福利、精美生日礼品等多项福利;
3、带薪培训:提供带薪岗前培训、销售精英培训、储备业务经理培训(专业知识、销售技能、管理能力等);
4、完善的内部晋升发展机制:客服专员—客服主管—客服经理;客服—电商运营/策划。
上班时间:
早班8:30-16:30;
晚班14:30-22:30/23:00,月休6天,随机安排。