医疗美容网电咨询

岗位职责：
1、遵守医院和科室相关制度，服从管理，按质按量完成咨询工作。
2、负责网络在线咨询服务，利用工具与客户沟通，解答客户有关整形美容等方面的问题，为客户提供专业的医疗健康、美容方面的建议，完成预约。
3、第三方合作网站的跟单回访。
4、400的接听、预约未上门、来院未消费客户跟踪回访。
5、负责记录客户咨询情况，记录客户咨询量、问题、客户信息等。
6、负责建立客户资料档案、网络预约统计表。
7、严格遵守价格统一，折扣统一，赠送比例统一，专业知识尽量口径统一。
8、完成主管临时交办的工作，服从合理的协调安排。
任职要求：
1、临床医学专业毕业，有整形美容医疗专业知识者优先。
2、善于沟通，思维敏捷，勤奋好学，具有团队精神。
3、具有良好的专业知识，能够为患者提供相关医疗信息。
4、有医学专业知识或有从事医疗行业咨询工作1年以上,或有从事医院网络咨询过的人员优先考虑。