1.接听精神心理科来访电话、网络或电话预约,系统录入。
2.对接诊所精神心理科专家、心理咨询老师,通知并确认预约安排。
3.负责客户接待、导诊,后续随访服务。负责来访的基本信息资料收集登记和保管。
4.指导协助来访完成自评类心理测试,做好数据采集并报告保管,注意保护来访隐私。
5.负责与集团其他协作部门沟通联络,配合有关工作,进行后台管理,分析科室相关运营数据。
6.保持精神心理相关诊疗区域的环境卫生和整洁,按要求落实治疗室消毒与物资准备工作,保证治疗辅助用品准备充足。
7.领导交办的其他工作。
任职资格
1、心理学或护理学相关背景,本科以上学历,对心理学具有浓厚兴趣,有良好的职业伦理操守。
2、形象好、气质佳,有亲和力,服务意识强。对待工作积极热情,耐心细致、认真负责。
3、善于与人沟通交流,有抗压力、抗挫力,有良好的团队合作能力和高度的责任感。
4、可接受弹性的工作时间和形式,例如夜间(晚上20点前)或周末、节假日按客户需求工作(可调休)。