工作职责:
1、根据所分配区域的需求,完成部门制定的计划和任务,及时有效地为销售提供技术支持,包含投标和项目技术支持等;
2、积极主动为客户解决用户问题和投诉。
3、积极主动完成国际售后部拟定的培训计划和任务,包含现场操作培训、在线培训、终端医院使用培训。
4、为公司产品的开发和销售提供支持,从而提高用户对公司产品的满意度,提升责任区内的公司形象及服务品牌。
5、负责收集和整理所在区域客户反馈,分析管控并实施有效解决方案。
职位要求:
1、1年以上工作经验,医疗设备行业产品技术支持相关经验优先,有一定项目经验优先;(应届亦可)
2、本科以上学历,电子、自动化、生物医学工程等专业优先;
3、CET6,英语听说读写熟练、流利;
4、良好的客户服务意识,及解决问题的能力;
5、沟通表达能力强;可适应海外出差。