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区域运营经理(客服经理)-武汉

10,000-15,000

湖北 3-5年 本科
北京华润北贸医药经营有限公司

医药企业 其他 1000~9999人

职位描述
  • 五险一金
  • 节日福利
  • 定期体检
  • 高温补贴
  • 带薪年假
岗位职责:
1、辅导一线客服专员进行患者管理;
2、制定客服市场策略;
3、参与患者接待,沟通,协同工作,了解问题并解决;
4、跟进销售代表及地区经理;
5、进行患者信息核查,一线资料准确性的确定,核查真实性,对问题客户(医生)管理,拜访;
6、直接参与患者管理。

任职资格:
1、医药或护理相关专业,大专及以上学历;
2、三年以上客服管理或者医药销售工作经验,一年以上团队管理经验;
3、工作热情认真积极,具备良好的服务意识,责任心强。
4、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉,良好的团队合作精神。
5、良好的沟通技巧,性格外向,思维敏捷。
6、熟悉电脑操作知识。

所属业务单元:华润三九处方药事业部 – 四川三九医药贸易有限公司
华润三九处方药事业部,以“解决治疗需求”为使命,对内以“专业,专注,进取”为核心价值观持续转型升级,对外开展多元化合作不断夯实管线布局,致力成为国内处方药细分领域(消化、骨科、心脑重症、肿瘤等)强有力的竞争者。
职位要求
  • 专业要求: 临床医学,药学
  • 最低学历: 本科
  • 工作年限: 3-5年
  • 职称要求: 不限
  • 招聘人数: 1
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