区域运营经理（客服经理）- 合肥

岗位职责:
1、辅导一线客服专员进行患者管理；
2、制定客服市场策略；
3、参与患者接待，沟通，协同工作，了解问题并解决；
4、跟进销售代表及地区经理；
5、进行患者信息核查，一线资料准确性的确定，核查真实性，对问题客户（医生）管理，拜访；
6、直接参与患者管理。

任职资格:
1、医药或护理相关专业，大专及以上学历；
2、三年以上客服管理或者医药销售工作经验，一年以上团队管理经验；
3、工作热情认真积极，具备良好的服务意识，责任心强。
4、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉，良好的团队合作精神。
5、良好的沟通技巧，性格外向，思维敏捷。
6、熟悉电脑操作知识。


所属业务单元：华润三九处方药事业部 – 四川三九医药贸易有限公司
华润三九处方药事业部，以“解决治疗需求”为使命，对内以“专业，专注，进取”为核心价值观持续转型升级，对外开展多元化合作不断夯实管线布局，致力成为国内处方药细分领域（消化、骨科、心脑重症、肿瘤等）强有力的竞争者。