前台客服-丁香诊所（杭州市西湖区）

岗位职责：
1. 以服务客户为准则，以客户需求为导向，灵活接待不同需求客户的问询和就诊。
2. 负责就诊客户的付费结账工作，开具发票及打印账单等。
3. 定期维护客户关系，推送生日、节假日祝福信息。
4. 及时搜集和反馈日常工作中遇到的问题和建议、整理案例分析。
5. 及时处理诊所的突发事件并回报个上级主管，保证诊所的正常运营。
6. 负责商业保险对接工作，保证资料齐全，顺利完成商保理赔。
7. 完成上级指派的其他工作任务。


任职条件：
1、大专以上学历，形象气质佳，声音甜美，普通话标准；
2、具备良好的沟通能力，亲和力佳，耐心细致；
3、有酒店、机场等服务行业经验者优先考虑；
4、热爱医疗行业，愿意为医疗行业付出，并能接受轮班，不保证周末双休（轮休）。


我们可以为您提供：
1、足够保证生活并具有市场竞争力的基础薪资；
2、入职即可缴纳五险一金；
3、完善的年假、轮休机制；
4、各种节假日福利、团建活动；
5、员工体检等；
6、良好的工作氛围和人际关系；
7、完善的培训机制、晋升通道和职业发展规划。