客服专员

岗位职责：
1、负责接听客户电话，回答客户问题、处理客户投诉，必要时转交给其他相关部门人员处理；
2、负责到中心的客户接待、公司介绍等；
3、定期组织客户满意度调查、追踪及分析，并对客户进行电话回访；
4、负责处理部门其它事务及领导交办的各项工作。

岗位要求：
1、大专及以上学历，护理或医学相关专业优先；
2、普通话标准，口齿清楚，良好的语言表达能力和沟通能力；
3、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

相关福利：
1、五险一金
2、超过本行业平均水平的薪酬和福利
3、带薪年休假、带薪病假皆多于同行业
4、节日礼品，免费体检，俱乐部活动，旅游，户外拓展及生日趴
5、完善的培训体系：入职培训，岗前培训，职业规划，职业素养，沟通技巧等各类培训
6、雅致舒适的工作环境，员工餐厅，休闲活动室，自助购物区
7、每年调薪10%，晋升机会多