职位详情
医疗服务部客服专员
面议
上海
1-3年
大专
上海太平康复医院
民营医院
二甲
规模不详
职位描述
五险一金
节日福利
免费班车
工作餐
带薪年假
岗位职责:
1、 负责门诊、住院患者的接待工作,包括确认预约信息、登记就诊记录、引导就诊挂号等;
2、 负责到院患者的行李寄存、叫车、借轮椅、雨伞等便民服务;
3、 受理院内投诉;
4、 住院患者的满意度调查;
5、 回访住院患者,协助处理相关事宜;
6、 办理各类会员,协助客户签署各类协议。
任职要求:
1、 大专及以上学历;
2、 一年以上相关工作经验,有高端医院或星级酒店工作经验者优先;
3、 以客户为中心,微笑服务。
职位要求
专业要求:
其他学科
最低学历:
大专
工作年限:
1-3年
职称要求:
不限
工作地点
上海周浦忘忧路99弄梧桐人家银杏区
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