工作职责:
1、接待初诊及复诊,协调预约时间、医生对接、安排咨询师、安排咨询房间,做好工作安排;
2、指导来访者进行心理测试,并指导来访者填写咨询相关问卷;
3、为来访者介绍就诊流程、咨询师或医生简介、服务收费等情况;
4、回应来访者的提问,科普心理学知识、心理咨询设置等专业知识处理来访者的个人心理诉求,应对来访者的问题和异议;
5、了解来访者的真实需求,推荐相应的咨询服务;
6、协助现场咨询,做好全程服务工作。
任职资格:
1、大专及以上学历,心理学专业优先;
2、了解心理学相关专业知识及营销基础知识;
3、具有咨询项目推荐能力及业务推销能力;
4、具有良好的沟通能力和文字表达能力、电脑及office办公软件基础技能
5、有责任心,团队合作精神强,服务意识强,能主动提高服务水平并关注细节,工作认真踏实,能承受一定的工作压力。
上班时间:轮班制 每天工作7小时