岗位职责:
l 热情接待并陪同病患进行就诊,安排合理的就诊流程,处理就诊中遇到的各种问题。
l 与病患主诊医生充分配合及沟通,协同医疗人员根据病患的实际情况制定合理的治疗计划。
l 熟悉诊所各产品,并对产品进行推广和销售,达成业绩目标。
l 对自己负责的门诊病患信息进行详细登记、分类,建立数据报表。
l 负责就诊后病患的咨询服务和后续维护工作,包括诊后回访、复诊预约和未成交客户的回访追踪等。
l 制定外部专家主任的排班,并负责安排当天外部专家的接送,饮食和午休工作,和外部专家建立良好的工作关系。
l 针对病患反应的不满进行安抚并汇报上级主管,提出改善措施,提升病患满意度。
完成上级主管临时交办的其他任务。
岗位要求:
l 专科及以上护理专业学历,流利的英语能力。
l 3年以上护理或销售相关工作经验。
l 具备良好的人际交往、社会活动能力及公关谈判能力。
l 对工作有激情、执着、敬业, 思维清晰、活跃。
l 具有良好的沟通与协调能力、良好的团队合作意识。
l 吃苦耐劳、工作态度积极,具有高度责任心与良好的职业道德。
l 热爱医疗行业,认同仁树医疗的运营模式和文化理念。