岗位职责
制定软件的实施计划,客户现场软件的安装、培训、签收;
项目实施过程中问题处理,保证实施进度和质量;
准确收集客户使用需求,并能在公司支持下完成需求的回复/处理;
产品的售后服务,为客户提供电话、远程或现场等技术支持;
掌握产品涉及的医学相关知识;
总结客户对产品的意见和改进需求,并积极挖掘产品可扩展的模块或功能;
对实施经验进行总结,提交总结的知识文档,并不断更新文档的使用,保证规范性文档的知识传承;
岗位要求:
大专及以上学历,计算机、生物医学工程、信息系统与信息管理等相关专业。
计算机硬件、网络相关知识;
熟悉SQL server 、oracle等数据库使用;
较强的沟通协调能力、问题处理能力以及学习能力;
如下条件优先录取:
有医疗软件的实施经验或相关行业ERP现场实施工作经验;
有PACS产品实施经验或做过软件实施负责人;
熟悉医院医技科室流程;