咨询客服

岗位职责：
1、负责电话咨询、回访、预约挂号业务开展，并进行信息录入、统计分析；
2、负责互联网网络咨询工作（企业QQ、商务通等软件值守）；
3、建立患者档案资料，并对患者资料严格保密；
4、利用互联网开展营销活动，扩大医院的营销力度，提升市场份额；
5、做好医院品牌宣传与管理，提升医院品牌的知名度和美誉度；
6、执行年、月度工作计划的拟定，对各项具体活动及时总结 、评估；
7、完成上级领导安排的其他任务。

任职条件:
1、大专以上学历，1年以上市场营销类工作经验 ，具备医院业务管理、市场营销知识；
2、熟悉医院业务管理流程及市场营销策划方法手段；
3、熟悉网络营销工作渠道及特性 ；
4、具有开拓、创新及强烈的市场意识 ，具有良好的沟通及协调能力、亲和力佳 ；
4、熟练使用OFFICE办公软件 。