导医客服专员

岗位职责：
1.接听客户电话，或对客户在线咨询的问题进行解答;
2.引导客户预约到店维修，定期维护客户;
3.能够快速的了解产品及相关知识并向顾客展示服务优势;
4.分析了解客服类型，定期反馈报表及分析;
5.完成上级所指派的任务。

任职要求：
1.思维清晰、应变能力强、普通话标准、服务态度意识强;
2.有400或淘宝客服等经验优先考虑;
3.熟练操作电脑，声音甜美。