1、负责医院各种渠道的在线回复,并根据患者提出的问题做出合理解答
2、每日统计咨询量,预约量,来诊量等数据,并根据统计数据做出分析,把握咨询有效率
3、负责完成每天的工作业绩统计、顾客相关信息录入客户管理系统
4、负责定期或不定期回访客户,了解客户对医院服务的满意度、治疗效果和服务需求,维护良好的客情关系
5、做好客户信息资料的保密工作,尊重客户的隐私权
6、咨询医生在工作中要坚持的中心思想:尽量介绍、吸引患者来院就诊
任职要求:
1、医学美容、护理类相关专业大专以上学历;
2、有医美行业工作经验优先;
3、有一定销售经验,热爱销售行业;
4、具备较强的沟通能力、表达能力与应变能力。