实验室信息化软件技术支持专家

1.配合销售人员了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后指导服务工作；
2.对公司产品软件可以熟练调试、测试；
3.对客户需求和反馈信息进行文档整理，及时反馈给产品部门；
4.对于收集的售后问题，配合技术人员对产品进行优化升级；
5.对公司产品，向客户进行相应的技术培训及技术支持等工作；
6.负责维护客户，包括交流、需求沟通和回访等。

职位要求：
1.计算机、生物化学相关专业本科以上学历，有扎实的基础知识和文化素养；
2.工作踏实肯干，细心，执行力强；
3.具备良好的沟通能力，能与客户、产品及开发等进行有效沟通 ；
4.工作责任心强,善于沟通,有良好的团队合作精神；
5.能适应短期出差；
6.有软件售后工作经验的优先考虑。