Patient service specialist患者服务专员（代合作机构招聘）

• 工作职责：
1. 对患者的来电或登门咨询提供高品质服务，并登记患者信息；
2. 与医疗团队或相关服务部门协调以向患者提供预约服务；
3. 负责患者出入院，服务结账，管理账目；
4. 负责参观接待;
5. 负责患者满意度调查，解决患者投诉，确保获得良好体验；
6. 患者相关数据的统计和分析；
7. 负责患者相关的活动规划和执行;
8. 完成主管分配的其他职工作；

• 任职要求：
1. 大学专科及以上学历，医疗医药相关专业优先；
2. 1年以上服务类或行政相关从业背景，医疗行业优先；
3. 具备服务意识和细节关注；
4. 多部门优秀的沟通协调合作能力；
5. 优秀的沟通交流能力和多任务处理能力；
6. 熟练Microsoft office办公软件；
7. 英语口语能基本交流对话，口语流利者优先。