1.项目运营方案起草(项目定位、风险评估、项目功能分区、设施设清单、人员配备、服务内容及定价、运营主流程设计等) 。
2.项目筹备期组织及协调(项目负责制) 。
3.协助SOP针对性修改,协助培训及落地 。
4.定期走访抽查院内规章制度、SOP落实情况,如出现流程不畅及其他问题,需及时评估,发现症结,加以处理或汇报上级。并定期书面反馈给院内相关部门负责人及运营部。
5.每周监控负责院的经营情况,包括入住率、出院率(异常情况需回访,查出真实原因)、收支情况、单人核算等;分析问题所在,并做出预判与公司部门负责人报告。
6.协助并监督机构每月的营销开展情况(是否有地推计划、是否实施、效果评估、改进方案等)必要时请营销部协助 。
7.定期在院中进行巡查,通过与患者/员工交流,及时发现问题(患者、员工、部门、系统等)并评估是否可以解决,如无法解决,及时汇报上级。
8.安全工作(医疗护理安全、消防安全、院感控制为主)日常抽查,提高院领导及员工安全意识,避免安全事故发生。
9.完成上级指派的其他任务 。
任职要求:
1、大专以上学历,医院经营管理、企业管理、统计学等相关专业优先。
2、有民营医院行业或大型企业运营管理经验优先;熟悉民营医院相关政策者优先。
3、具有较强的沟通能力、组织协调能力、计划与执行能力、分析能力、判断与决策能力以及较强的抗压能力。