分公司总经理（月子会所店长/苏州）

1、 负责会所日常经营管理工作；
2、 负责会所客服、餐饮、护理等部门的管理；
3、 负责会所经营收入指标的完成；
4、 负责会所成本控制目标的有效达成；
5、 保证会所经营服务品质的稳步提升；
6、 负责维护良好的宾客关系，处理客户投诉及宾客服务需求；
7、 负责与相关政府职能部门保持良好的沟通与合作；
8、 负责下属护理长、客服主管的培训、带教、评估；
9、 完成上级安排的其他工作。
任职要求：
1、 5年以上服务性行业团队管理经验；
2、 具有服务性行业日常营运管理能力；
3、 具备基础的母婴护理理论知识；
4、 具有服务行业客服流程及标准的制定和管控能力；
5、 具有优秀的客户开发及维护管理能力；
6、 优秀的分析决策能力和较好的财务知识基础，能对各类经营数据进行审核分析；
7、 具有优秀的组织规划能力和团队管理能力；
8、 具有优秀的团队合作意识和沟通协调能力；
9、 能对下属工作进行指导，具有优秀的培育下属能力；
10、具有良好的突发事件、危机事件处理能力；
11、能熟练使用各类办公自动化软件（word,excel,ppt等）；
12、具备1年以上服务行业销售管理从业经验优先考虑。