客服专员

1. 按照既定的客户服务流程完成客户服务，记录，跟踪效果，并及时进行反馈；
2. 完成线上线下患者咨询，预约，就诊，入院，出院全流程患者跟踪及服务，并调研满意度和改进意见；
3. 组织和执行患者活动。
任职资格：
1. 专科及以上学历，2-5年工作经验；
2. 熟悉医疗/医药行业，有医疗相关行业从业经历优先；
3. 具有较强的客户服务意识，具备一定的客户服务工作方法；
4. 有较强的团队协作精神。