职位详情

网络客服

5,000-8,000

浙江宁波市 经验不限 大专
大麦微针植发集团

民营医院 其他 1000~9999人

职位描述
1.收集和整理公司一年后手术患者的档案资料,完成上级分配的回访任务;2.按照公司规定与要求对上级分配的手术一年以后的患者的进行回访,了解患者的恢复情况与手术效果,调查公司服务情况并推荐产品和活动,同时做好回访记录并分析总结;3.负责收集及分析在回访过程中遇到的问题.案例和话术,不断提高服务水平,将有价值的信息反馈给客服主管;4.参与部门内部培训并总结回访技巧和话术,提高业务水平和客户服务的满意度;5.培新新人,发现组员存在的问题,及时纠正并总结阶段性组员遇到的问题统一培训;6.监督组员工作量完成情况;问题情况及时上报;7.监督各分院咨询医生回访跟踪情况;按照已下发各分院的整改意见,进行监督核实各分院执行情况。
职位要求
  • 专业要求: 基础护理学,基础医学其他学科
  • 最低学历: 大专
  • 工作年限: 经验不限
  • 职称要求: 不限
  • 招聘人数: 2
工作地点
相似职位
  • 广东-广州市|经验不限|硕士
    广州市第一人民医院(华南理工大学附属第二医院)
  • 广东-广州市|经验不限|博士
    广州市第一人民医院(华南理工大学附属第二医院)
  • 广东-广州市|经验不限|硕士
    广州市第一人民医院(华南理工大学附属第二医院)
  • 广东-广州市|经验不限|硕士
    广州市第一人民医院(华南理工大学附属第二医院)
  • 广东-广州市|经验不限|硕士
    广州市第一人民医院(华南理工大学附属第二医院)
  • 广东-广州市|经验不限|硕士
    广州市第一人民医院(华南理工大学附属第二医院)
求职攻略
  • 相关地区医院
  • 热门招聘职位
  • 相关职位推荐