客服主管/专员

1、参与医馆客户关系体系的建立和维护工作；
2、负责就诊客人的服务和回访工作；
3、协助医师诊疗过程的服务工作；
4、参与医馆集团客户和重点客户的维系维护工作；
5、负责填写及整理客户资料的归集建档工作。
任职要求：
1、2年以上客服工作经验；
2、了解中医馆医疗过程概念；
3、良好的组织协调能力，性格稳重、耐心，具备良好的客户服务意识。
4、优秀的客户服务意识与技能，良好的沟通协调能力；
5、饱满的工作热情，良好的团队合作精神，较强的观察和应变能力。
6、有医疗行业工作经验优先。
7、热爱中医，有中医馆客服工作经验优先。