理赔客服

岗位要求 ：
1、全日制大学本科及以上学历，具备医学、法医学、保险（重疾）等相关教育背景，具备医疗机构、健康管理机构、鉴定机构等相关工作经验优先；
2、对人身险案件的理赔审核相关工作有兴趣；
3、具备良好的责任心和抗压力，能够适应高强度工作和能够适应排班制工作安排。
岗位职责：
1、按照条款、规则，对案件进行准确、及时的审核 ；
2、进行有效的用户沟通，处理用户对于理赔结论的疑惑或异议，保障用户良好的体验；
3、把控案件风险，综合风险类型，提出调查方向；
4、发现规则、流程及及用户体验上