技能要求:
护理
岗位职责:
1.负责患者医院公众号线上咨询
2.负责患者出院后管理
2.1包括诊疗类疾病管理和非诊疗类疾病管理:
a.诊疗类疾病管理:术后康复管理、用药指导、复诊计划及术前评估、慢病管理、健康宣教等相关指导
b.非诊疗类疾病管理:预约挂号、检查开单、检查预约(血液、CT、B超、骨穿等相关检查)
3.培训及指导医院各科室临床个管师个案管理系统工作
4. 监督院内个管师远程健康管理服务的实施及质量
5. 公众号服务质量反馈检讨及改善
职业发展通道:临床个案管理师-项目个案管理督导-个案管理总督导-全病程管理中心副总,成为病种管理专家
个案管理师的价值:提高病人的存活率,降低病人的死亡率,最终提升医院的整体品质。
任职资格:
1. 大学本科以上学历,预防医学、医学、营养学、中医学、中医针灸、医疗影像学等相关专业
2. 护理证书、医疗相关执业证书
3.态度热情,积极主动,亲和力佳 形象好,气质佳,外表整洁大方,言行举止得体;
4. 具有临床护理照护经验,会办公软件操作
5. 语言表达能力强,具有一定的关系处理能力, 有较高较全面的护理知识,学习能力强。
6. 现场应变能力强,能够主动掌握话题并恰当解决问题。
7.周末双休,入职购买社保五险