客服

岗位职责：
1.负责为体检中心客户解读体检报告并给出合理的建议；
1.负责体检客户检前、检中、检后健康教育与咨询服务工作；
2.负责接待客户，介绍体检套餐及体检项目、推荐组单，套餐；
3.负责电话咨询及客户投诉的调查处理，做好登记及时汇报上级领导；
4.做好检后客户投诉，建议和意见的分析处理，并做好书面的记录；
5.为客户制定健康保健计划，落实健康干预措施，开展随访工作。
6.爱岗敬业，有良好的职业道德，能严格遵守体检分院的各项规章制度；
7.医师证件完成变更注册手续。
职位要求：
1.医学相关专业
2.有体检中心客服经验者优先考虑；
3.上班时间：周二-周五，7:20-15:30；周六日：7:20-12:00，周一休息；