理赔协谈岗

工作职责 : 1.负责权限内协谈案件、申诉案件的处理，确保机构案件处理的正确性；
2.负责权限内疑难、复杂案件的处理，解析理赔灰色地带，确保机构案件处理的专业性；
3.负责对理赔结果、客户咨询提供专业性的理赔解释，使客户认同公司结论，维护公司品牌形象；
4.通过分析、总结理赔实务操作中的各项问题，提出专业性的理赔管理及理赔操作的改进意见，维护提升公司理赔专业水平。

任职资格 : 1.本科学历，法学、基础医学、临床医学、药学等相关专业；
2.1-3年相关工作经验；
3.专业知识扎实，有理赔工作经验优先，有良好的客户服务技巧，能独立应对、控制和处理较复杂的理赔争议或冲突局面。