岗位职责:
1. 负责所辖区域内经销商渠道客户的产品查询,价格,以及货期咨询的解答;
2. 主动跟进客户的询单,并定期回顾,对客户进行分类总结,能独立处理客户查询需求。
3. 协助销售处理客户信息统计、订单制作、合同管理等销售类辅助工作;
4. 关注各高校采购平台的招标通知,负责与各高校采购平台的对接;
5. 负责客户投诉的对接,与技术部保持沟通,跟进投诉处理进展,及时反馈投诉结果;
6. 对市场动态,竞争信息有一定的敏锐度,并将了解的信息及时反馈给公司;
任职要求:
1. 生物学、医学及相关专业专科及以上学历;
2. 有较强的学习和沟通能力;
3. 生性活泼开朗,思维开阔;工作作风严谨,责任心强;
4. 有较强的客户服务意识和团队合作精神;能承受工作压力;
5. 计算机office等办公软件运用熟练。