客服部主管/主任

岗位职责：
我们为客户&患者提供高效优质的服务,从前期预约咨询,到诊前辅助登记及就诊安排,及就诊后的售后问题及客户满意度调研，带给客户&患者全程舒适满意的就诊体验；
1、医院客服体系搭建；
2、会员档案建立及管理；
3、利用线上进行客户管理及维护；
4、有数字化转型思维。

任职要求：
1、具有很强的沟通和协调能力,有兴趣在医疗服务行业长期发展 ；
2、良好的客户服务意识及团队合作精神,能积极处理与客户的关系；
3、女性优先考虑，具有一定的客服礼仪及沟通技巧，亲和力强；
4、护理专业、有整形医院客服、咨询师经验优先。