客服人员

1.与市场部门人员配合，负责承接市场部门转介的客户；
2.负责现场客户接待；
3.负责所有客户的门诊陪同、推介符合客户需求的相应项目，发展客户；
4.与专业人员配合，完成客户服务；
5.搜集、建立、管理客户档案信息；
6.及时归纳总结活动的不足之处，注重就诊后回访，随时收集客户对临床治疗的改进意见；
7.熟悉医院的各种规章制度、各种病种以及治疗方式，及时为客户讲解沟通。
任职要求：
1.大专以上学历；
2.1年以上医疗、教育机构相关工作经验优先，有民营医院工作经验者优先 ；
3.善于沟通，亲合力强，懂得沟通协调医患关系。