岗位职责:
1、通过网络咨询、电话回访等形式,预约意向咨询患者到院就诊;
2、通过网络平台了解患者的基本信息和需求点、以科学的沟通解除患者的一般疑惑;
3、做好相关工作数据的汇总、分析、总结等统计资料工作,不断地总结提高个人能力;
4、具有能服从领导安排及工作需要,对工作积极主动、认真负责职业化精神。
任职资格:
1、护理、医学等医学相关专业的有兴趣即可,非护理医学相关专业的有相关网络咨询经验即可
2、具有良好沟通交流能力,普通话标准、口齿清晰,能承受一定的工作压力,并能接受业务高峰期加班、倒班的作息时间;
3、具有独立分析、掌握、抓住客户心理需求的能力,能够做好分析病情,引导、预约以及回访工作;
4、一定要有医疗咨询或电话客服经验
薪资范围:6000-12000,具体面议。有餐补300不包。上班时间8:30-17:30