岗位职责:
1、负责客户的全程接待、跟踪服务,收集和管理客户的健康信息;
2、负责客户电话咨询、预约、信息查询及日常疑难问题的解答等工作;
3、定期对患者/高端客户进行电话或微信随访;
4、配合专家医生对客户进行接待咨询,配合团队对客户管理;
5、掌握、分析客户信息,并完成相关专业医疗健康服务工作。
任职要求:
1、25-35岁,大专及以上学历;
2、医药、护理、营养相关专业;
3、五官端正、形象气质佳、有亲和力,BMI在18.5%-22%,身高160cm及以上;
4、性格乐观向上、思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力。