职位详情

高级客服专员

6,000-9,000

上海长宁区 1-3年 大专
上海德达医院(外资)

民营医院 其他 100~499人

职位描述
  • 五险一金
  • 节日福利
  • 定期体检
  • 晋升机会
职位描述:
• Schedule appointments an******** phone messages accurately.
正确地进行预约与电话留言。
• To phone patients confirming appointments an******** schedulevariousfollow up appointments.
致电病人确认预约,并确定之后的预约。
• Assist all patients an******** with general information andreferralsto all enquiries.
协助病人获取常规信息,或将问询转由相关人员解答。
• Register patients.
病人登记。
• Maintain a close liaison with nurses informing them ofpatientarrivals.
与护士密切合作,告知其病人的到达。
• Co-ordinate with staff to file an******** medical records.
协助归档和追踪病历。
• Prepare an******** payment from insure******** uninsure******** attimeof service
及时地为病人准备账单并收取相关费用。
• To check supporting documents for payment application which tocomplygroup policy
检查病人理赔保单是否符合各类保险公司的理赔要求。
• Contact with insurance an******** patient’s benefits when necessary.
联系保险公司核对病人保险信息。
• To prepare an******** the ******** other documents to meettheapplications from different business unit
为各类财务工作准备各类发票及相关文件
• Assisting Dr. with Medical Records for Insurance claim
协助医生填写理陪单。
• To take other responsibilities of payment issues an********BillingSpecialist to chase patient`s outstanding
主动解决病人付款时碰到的问题,并协助理赔专员完成病人催款。
• Responsible for other job assigne******** supervisor.
完成上级交付的其他工作。

任职要求:
• College Degree or above
大专及以上学历
• Minimum One year working experiences in relevant areas
相关工作经验1年以上
• Goo******** speaking an******** skills.
良好的英语听说读写能力
• Familiar with Microsoft office
熟练操作office软件
• Sense of respons******** earnest, detailed. Goo******** skillswithteam spirit
工作态度认真负责及细致,良好的团队合作精神及沟通能力
职位要求
  • 专业要求: 英语,护理学
  • 最低学历: 大专
  • 工作年限: 1-3年
  • 职称要求: 不限
工作地点
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