工作职责
• 为客户提供售前和/或售后的技术支持,包括产品、设备和系统的调试、安装、测试和维护;
• 对启动过程中出现的技术问题进行故障排除、调查和解决;
• 与客户建立并保持良好的关系,以发展其未来业务;
• 研究、评估和推荐新产品或设备升级,来满足客户的需求;
• 监控和解决反复出现的问题,确保客户满意度;
• 为购买设备及功能的客户提供培训;;
资格要求:
• 大学以上学历,医疗健康相关专业优先;
•至少3年医疗器械行业工作经验;有临床经验或重症监护领域的经验优先;
• 责任心强,以客户为导向;
• 良好的沟通和团队合作能力;
• 能接受出差;