1.负责各门店各环节标准化流程的建立及实施,督导门店日常运营管理;
2.制定、执行门店业绩目标,分解目标并督导业绩达成。
3.配合市场部,执行市场推广活动,并负责活动数据的整理分析;
4.负责组织及执行门店员工规章、流程及岗位相关培训;
5.负责各类运营指标的周、月度、季度、年度统计报表,分析相关报表数据,跟进工作进度和其相关动向并及时反馈;
6.针对门店运营中出现的各种问题进行处理,并与门店进行沟通协调,重要事项汇报上级,并向上级提出解决方案;
7.负责督导检查门店销售合同管理及其他销售文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
8.负责门店内康复团队、医护人员、销售团队等跨部门的相互沟通与协调、培训;
9.及时处理突发事件和顾客投诉等,维护公司品牌声誉;
10.完成上级交办的其他事宜。
任职条件:
1、 三年以上医疗行业服务团队管理工作经验;
2、 具有较强的数据分析能力;
3、 具备良好的沟通协调能力及公关能力,善于处理现场突发事件;
4、 具备高度的服务意识、团队合作精神以及责任心;
5、 有高端连锁医疗机构从业经历者优先考虑。