客服专员

岗位职责：
1.负责用户和医生信息的回访，做好审核、平台操作引导工作；
2.负责订单商品的发货及库存管理；
3.微信社群的维护和用户沟通；
4.负责客服日常工作的处理；
5.协助其他部门做好工作。
任职资格：
1.专科及以上学历，专业不限，有临床医学、护理专业、客服经验优先考虑；
2.普通话标准，吐字清晰，善于沟通，能听懂略带有方言的普通话，有爱心；
3.做事细致耐心、自律能力强、能否自我调节工作状态，具有较强的责任感和应变能力；
4.熟悉计算机基本操作，熟练操作办公软件，听打录入速度在60字/分钟以上；