(1)招募要求
•全日制大学本科以上学历,具备医学、法学、保险等相关教育背景,具备医疗机构、健康管理机构、鉴定机构等相关工作经验优先
•1-5年的保险行业人身险重大案件的理赔审核相关工作经验
•具备良好的责任心和抗压力,能够适应高强度工作和能够适应排班制工作安排
(2)职责
•按照条款、规则,对案件进行准确、及时的审核
•进行有效的用户沟通,处理用户对于理赔结论的疑惑或异议,保障用户良好的体验
•把控案件风险,综合风险类型,提出调查方向
•发现规则、流程及及用户体验上的痛点,提出并推动优化
面向医疗行业从业者