前台

岗位职责 ：
1.负责受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2.负责分析咨询者的需求，做好咨询回访及时预约就医、网上预约等工作；
3.提醒随访对象复诊； 及时整理并准确录入医疗随访数据，维护数据库；
4.负责对患者电话和其他形式的随访，对患者进行相关医学知识教育，向患者宣传普及预防常识；
5.需要是可协助前台挂号收银；
6.完成部门指派的其他任务；
任职要求 ：
1.专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力；
2.具有良好团队合作精神，有较强的工作能力和责任心、执行力强；
3.具有良好的服务礼仪及对待病患耐心/贴心/细心的服务意识；
4.有门诊工作经验、服务行业客服经验者优先考虑；